Taisyklės

Prašome įdėmiai perskaityti prieš perkant Heel Free batelių parduotuvėje!


1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios taisyklės (toliau – Taisyklės) sudaro susitarimą tarp UAB „Be kulnų“ (uždaroji akcinė bendrovė, įsteigta ir veikianti pagal Lietuvos Respublikos įstatymus, juridinio asmens kodas 304052944, kurios registruotos buveinės adresas A. Juozapavičiaus g. 3-83, Vilnius, Lietuva, adresas korespondencijai – Sporto g. 12-42, 09238 Vilnius, Lietuva) (toliau – Heel Free) ir Jūsų, kurio pagrindu Heel Free suteiks Jums galimybę įsigyti batelius ir kitas interneto svetainėje www.heelfree.shoes (toliau – Interneto svetainė) siūlomas prekes (kartu toliau – Prekės).

1.2. Interneto svetainės Privatumo politika sudaro neatskiriamą šių Taisyklių dalį.

1.3. Naudodamiesi Interneto svetaine ir teikdami užsakymus, Jūs sutinkate laikytis šių Taisyklių. Jei Jūs nesutinkate su kuria nors Taisyklių nuostata, prašome nesinaudoti Interneto svetaine. Jei turite klausimų, susijusių su šiomis Taisyklėmis, prašome susisiekti su Heel Free.

1.4. Jūs turite teisę įsigyti Prekių tik tuo atveju, jei pagal galiojančius įstatymus galite sudaryti įpareigojančią sutartį su Heel Free, ir tik tuo atveju, jei laikysitės šių Taisyklių bei galiojančių įstatymų. Jeigu Jums mažiau nei 18 metų, įsigyti Prekes galite tik su tėvų ar kitų teisėtų atstovų sutikimu. Pateikdami Prekių užsakymą, Jūs patvirtinate, jog esate 18 metų ar vyresnis asmuo arba turite tėvų ar kitų teisėtų atstovų sutikimą.

1.5. Su Heel Free galite susisiekti šiais kontaktais:

Tel.: +370 636 47 827
El. paštas: heelfree@heelfree.shoes
Adresas: Sporto g. 12-42, 09238 Vilnius, Lietuva

2. Prekių pirkimas

2.1. Jums apsilankius Interneto svetainėje ir pasirinkus Jums patinkančias Prekes, tokio pasirinkimo pagrindu suformuojamas Prekių krepšelis. Plačiau skaitykite skiltyje Kaip pirkti?

2.2. Suformavus Prekių krepšelį, Jūs (jei dar nesate užsiregistravęs ir prisijungęs prie Interneto svetainės) turite suvesti duomenis, būtinus pasirinktoms Prekėms pristatyti: savo vardą, pavardę, adresą, kuriuo bus pristatomos Prekės, telefono numerį bei papildomą informaciją, kuri gali būti svarbi pristatant užsakytas Prekes. Heel Free patvirtina, kad Jūsų pateikti duomenys bus naudojami išskirtinai tik Privatumo politikoje numatytais tikslais ir tvarka, nepažeidžiant teisės aktų numatytų reikalavimų asmens duomenų apsaugai.

2.3. Jūs sutinkate, jog pateikiant užsakymą Interneto svetainėje, už Prekes įsipareigojate sumokėti kainą, nurodomą užsakyme. Į Interneto svetainėje ir užsakyme nurodytą Prekės kainą įskaičiuoti visi mokesčiai, tačiau neįskaičiuotas mokestis už Prekių pristatymą, kurį Jūs turėsite sumokėti papildomai (nebent Interneto svetainėje nurodyta kitaip). Kainos Interneto svetainėje ir užsakyme nurodomos Eurais ir Litais arba tik Eurais.

2.4. Toliau turite pasirinkti vieną iš galimų atsiskaitymo už Prekes būdų. Kartu gali būti pasirenkamas Prekių pristatymo būdas ir kaina. Dovanų kuponai pristatomi Jūsų nurodytu elektroniniu paštu netrukus po užsakymo gavimo.

2.5. Paskutiniame žingsnyje sugeneruojami visi Jūsų pateikti duomenys, prieš kuriuos patvirtindamas, privalote įsitikinti, jog pateikti duomenys yra teisingi ir atitinka Jūsų pageidavimus. Jūs turite galimybę pataisyti klaidas, jei jų yra, prieš patvirtinant užsakymą.

2.6. Jums patvirtinus užsakymą, Heel Free gauna visą informaciją apie jį. Užsakymas laikomas pateiktu nuo to momento, kai jį gauna Heel Free. Kartu tokiu atveju laikoma, jog tarp Jūsų ir Heel Free yra sudaryta sutartis. Tačiau Heel Free privalo tokią sutartį vykdyti tik nuo to momento, kai Heel Free gauna patvirtinimą iš Jūsų pasirinkto atsiskaitymo būdo apie atsiskaitymą už Prekes.

2.7. Pateikus užsakymą, Jūsų nurodytu el. paštu bus išsiųstas elektroninis laiškas, kuriame nurodomos užsakytos Prekės bei Jūsų pateikti duomenys.

2.8. Pateikęs užsakymą, privalote jį apmokėti nedelsdamas, priešingu atveju, prarasite teisę reikšti pretenzijas dėl Prekių pristatymo terminų pažeidimo, kadangi pagal Jūsų užsakymą Prekių siuntinys pradedamas formuoti tik Heel Free gavus apmokėjimą už Prekes.

2.9. Heel Free gavusi pranešimą, jog atlikote apmokėjimą už užsakytas Prekes, įsipareigoja įvykdyti Jūsų užsakymą.

2.10. Visais atvejais laikoma, jog, pateikdamas užsakymą, esate susipažinęs ir besąlygiškai sutinkate su visomis šiomis Taisyklėmis ir Privatumo politika, kaip ir su visomis kitomis prie užsakymo nurodytomis sąlygomis.

2.11. Sutartis sudaroma ir vykdoma lietuvių kalba.

3. Prekių savybės ir kokybė

3.1. Kiekvienos Prekės savybės nurodomos Interneto svetainėje prie kiekvienos Prekės aprašymo bei skiltyse Apie Heel Free batelius ir Kur juos avėti? Heel Free siekia užtikrinti, kad Prekės atitiktų teisės aktuose nustatytus reikalavimus ir būtų tinkamos naudoti pagal jų paskirtį.

3.2. Pateikdamas užsakymą, Jūs patvirtinate, jog esate susipažinęs su tuo ir suprantate, kad Prekės, nurodytos Interneto svetainėje, savo spalva, forma ar kitais parametrais gali neatitikti realaus Prekių dydžio, formų ir spalvos dėl Jūsų naudojamo monitoriaus ar kito įrenginio ypatybių ar nustatymų. Heel Free negarantuoja ir neužtikrina, kad Prekių spalva, forma ar kiti parametrai bus identiški Interneto svetainėje pateiktam ar Jūsų matomam vaizdui. Tokie skirtumai nebus laikomi Prekių trūkumais.

3.3. Heel Free įsipareigoja perduoti Prekes, kurios atitinka informaciją, nurodytą Interneto svetainėje pateiktame kiekvienos Prekės aprašyme. Heel Free taip pat įsipareigoja pateikti Jums užsakyme nurodytą Prekių asortimentą ir kiekį, tačiau neatsako tais atvejais, kai perduotų Prekių asortimentas ar kiekis nėra tikslus dėl to, jog Jūs neteisingai nurodėte duomenis užsakyme, pateiktame Heel Free.

4. Prekių pristatymas

4.1. Prekės (išskyrus dovanų kuponus) gali būti pristatomos dviem būdais:

(a) į LP Express terminalą, kurį pasirinkote pateikdamas užsakymą; arba

(b) LP Express kurjeris Prekes gali pristatyti Jūsų užsakyme nurodytu adresu.

4.2. Jūs įsipareigojate, užsakydamas Prekes, pasirinkti Prekių pristatymo būdą ir nurodyti Prekių pristatymo vietą bei asmenį, kuris priims Prekes.

4.3. Pasirinkę pristatymą į LP Express terminalą, turėsite galimybę iš sąrašo pasirinkti labiausiai tinkantį ar arčiausiai esantį LP Express terminalą. Kaip naudotis terminalu, galite skaityti čia.

4.4. Pasirinkęs Prekių pristatymą LP Express kurjeriu, Jūs įsipareigojate prekes priimti pats. Tuo atveju, kai Prekių pats priimti negalite, o Prekės pristatytos nurodytu adresu ir remiantis kitais Jūsų pateiktais duomenimis, Jūs neturite teisės reikšti Heel Free pretenzijų dėl Prekių pristatymo netinkamam subjektui.

4.5. Tais atvejais, kai priėmęs Prekes pastebite, jog siuntoje nėra užsakytos Prekės, informuokite apie tai Heel Free nedelsdamas.

4.6. Interneto svetainėje nurodytas Prekių pristatymo laikas, todėl prieš atlikdamas užsakymą turite atkreipti į jį dėmesį.

4.7. Heel Free visada stengiasi pristatyti Prekes Interneto svetainėje nurodytais terminais. Tuo atveju jeigu iškyla nesklandumų su pristatymu, Heel Free įsipareigoja susisiekti su Jumis ir rasti geriausią sprendimą.

4.8. Prekės pristatomos supakuotos, atsižvelgiant į jų pobūdį, siekiant, kad Prekės būtų tinkamos naudoti pagal paskirtį.

4.9. Dovanų kuponai pristatomi Jūsų nurodytu elektroninio pašto adresu.

5. Prekių keitimas arba grąžinimas

5.1. Kiekvienai Interneto svetainėje pirktai Prekei (išskyrus dovanų kuponus) Heel Free suteikia 14 (keturiolikos) kalendorinių dienų keitimo arba grąžinimo garantiją. Šis terminas pradedamas skaičiuoti nuo tos dienos, kai Jūs gavote Prekę. Dovanų kuponai nekeičiami ir negrąžinami, tačiau už dovanų kuponą įsigitiems bateliams taikoma čia aptariama keitimo arba grąžinimo garantija.

5.2. Per nurodytą 14 (keturiolikos) kalendorinių dienų terminą Jūs turite teisę kreiptis į Heel Free dėl Prekės pakeitimo arba grąžinimo dėl nustatytų Prekės trūkumų arba nenurodydamas priežasties (t.y. pasinaudodamas savo teise atsisakyti nuotolinės sutarties, kurią Jums suteikia Lietuvos ir Europos Sąjungos teisės aktai).

5.3. Netinkamos kokybės Prekių keitimas arba grąžinimas

5.3.1. Jeigu ketinate pakeisti arba grąžinti netinkamos kokybės Prekę dėl nustatytų jos trūkumų, Jūs turite nedelsdamas, ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo Prekės gavimo dienos, pranešti apie tai raštu Heel Free el. paštu, paaiškinti priežastį ir prisegti pirkimo įrodymą. Iš anksto neperspėjus ir nesuderinus su Heel Free grąžinimo, Prekės atgal nepriimamos.

5.3.2. Jums grąžinant Prekę, ji turi būti nenaudota, su ženklinimo etiketėmis bei originalioje pakuotėje, nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos.

5.3.3. Šiuo atveju Heel Free įsipareigoja ne vėliau kaip per 10 (dešimt) kalendorinių dienų savo sąskaita pakeisti netinkamos kokybės Prekę tinkama arba priimti iš Jūsų netinkamos kokybės Prekę ir grąžinti visus už ją bei jos pristatymą sumokėtus pinigus. Pinigai grąžinami į Jūsų nurodytą banko sąskaitą.

5.3.4. Heel Free turi teisę nekompensuoti mokėjimo tol, kol atgaus netinkamos kokybės Prekes arba Jūs pateiksite įrodymų, kad jas išsiuntėte, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.

5.4. Sutarties atsisakymas ir tinkamos kokybės Prekių grąžinimas

5.4.1. Jeigu ketinate pasinaudoti savo teise atsisakyti nuotolinės sutarties nenurodydamas jokių priežasčių (t.y. ne dėl Prekės kokybės trūkumų), Jūs turite nedelsdamas, ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo Prekės gavimo dienos, pranešti apie tai raštu Heel Free el. paštu. Galite pasinaudoti čia pateikiama pavyzdine forma, bet tai nėra privaloma.

5.4.2. Jei Jūs atsisakote su Heel Free sudarytos sutarties, Heel Free nedelsdamas ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo tos dienos, kai pranešėte apie savo sprendimą atsisakyti sutarties, grąžins Jums iš Jūsų gautus pinigus, įskaitant Prekių pristatymo Jums išlaidas. Pinigai grąžinami į Jūsų nurodytą banko sąskaitą.

5.4.3. Jūs turite nedelsdamas ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo tos dienos, kai pranešėte apie savo sprendimą atsisakyti sutarties, išsiųsti Prekes atgal Heel Free adresu Sporto g. 12-42, 09238 Vilnius, Lietuva. Terminas nepažeistas, jeigu Jūs Prekes išsiuntėte prieš pasibaigiant 14 (keturiolikos) dienų terminui. Šiuo atveju tiesiogines Prekių grąžinimo išlaidas turite padengti Jūs.

5.4.4. Heel Free turi teisę nekompensuoti mokėjimo tol, kol atgaus Prekes arba Jūs pateiksite įrodymų, kad išsiuntėte Prekes, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.

6. Intelektinė nuosavybė

6.1. Heel Free prekių ženklai ir logotipai, domeno vardas, Interneto svetainė, o taip pat visi atskiri jų elementai, įskaitant, bet neapsiribojant, Interneto svetainėje naudojamus tekstus, fotografijas, piešinius, ir visą medžiagą, esančią Interneto svetainėje, bet kurio Interneto svetainės puslapio pateikimas, vaizdas bei dizainas ir visos intelektinės nuosavybės teisės į juos išimtinai priklauso tik Heel Free arba Heel Free pasirinktiems tretiesiems asmenims. Jūs įsipareigojate nekopijuoti, nekeisti, nedemonstruoti, neatspindėti, nepritaikyti ar kitaip nenaudoti šių intelektinės nuosavybės objektų be atskiro rašytinio Heel Free sutikimo.

7. Atsakomybė

7.1. Jūs esate atsakingas už Jūsų vartotojo vardo, slaptažodžio ar kitų duomenų, leidžiančių prisijungti prie Interneto svetainės, saugumą. Vis dėlto, jei pastebėjote, jog kažkas neleistinai naudojasi Jūsų vartotojo vardu ir slaptažodžiu, nedelsdami susisiekite su Heel Free.

7.2. Jūs turite pateikti Heel Free visą teisingą ir išsamią prašomą pateikti informaciją. Jūs esate atsakingas už teisingo Prekių pristatymo adreso nurodymą.

7.3. Heel Free atsakomybė už Prekių kokybę ir pristatymą yra nustatyta taikytinuose teisės aktuose.

7.4. Interneto svetainėje gali būti trečiųjų šalių nuorodų, reklaminių skelbimų, paslaugų, specialių pasiūlymų, kitų renginių ar veiklų, kurios nepriklauso ir nėra kontroliuojamos Heel Free. Heel Free neprisiima jokios atsakomybės ir neatsako už trečiųjų šalių tinklapius, informaciją, duomenis, produktus arba paslaugas. Jei Jūs per Interneto svetainę jungiatės prie trečiųjų šalių tinklapių, naudojatės jų paslaugomis arba turiniu, Jūs tai darote prisiimdami visą atsakomybę ir sutinkate, kad Heel Free neprisiims jokios atsakomybės, kylančios dėl Jūsų prisijungimo prie trečiųjų šalių tinklapių ar naudojimosi jų paslaugomis ar turiniu.

8. Pakeitimai ir nutraukimas

8.1. Heel Free gali kartas nuo karto keisti šias Taisykles. Naujausia (aktuali) Taisyklių versija visada bus matoma ir pasiekiama Interneto svetainėje. Prieš patvirtindamas kiekvieną užsakymą, Jūs privalote susipažinti ir sutikti su tuo metu galiojančia Taisyklių redakcija. Kiekvienam užsakymui bus taikoma Taisyklių redakcija, kuri galiojo tokio užsakymo patvirtinimo metu.

8.2. Heel Free turės teisę bet kuriuo metu nebetęsti (nutraukti) Interneto svetainės veiklą. Toks nutraukimas neįtakos tuo metu galiojančių Prekių pirkimo-pardavimo sutarčių.

9. Kitos sąlygos

9.1. Šios Taisyklės ir bet kuri Prekių pirkimo-pardavimo sutartis yra sudaromos ir turi būti aiškinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos įstatymais.

9.2. Bet kokie iš šių Taisyklių ar atskiros Prekių pirkimo-pardavimo sutarties kylantys arba su jomis susiję ginčai, nesutarimai ar pretenzijos, taip pat jų pažeidimo, nutraukimo ar galiojimo klausimai yra sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.

9.3. Visi įspėjimai ar kiti pranešimai, susiję su Prekėmis, šiomis Taisyklėmis, bus pateikiami elektroniniu paštu.

9.4. Jei kuri nors iš šių Taisyklių nuostatų yra arba tampa visiškai arba iš dalies nebegaliojanti, likusių nuostatų galiojimui tai įtakos neturi.